RIENEWS.COM – Telkom Indonesia bersama seluruh operating company memastikan kesiapan infrastruktur digital menjelang momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) berjalan dengan andal dan prima di seluruh wilayah Indonesia. TelkomGroup memastikan masyarakat dapat berkomunikasi dengan nyaman dan lancar selama periode Nataru, termasuk di wilayah terdampak bencana Sumatera.
Hal tersebut disampaikan Direktur Utama Telkom Dian Siswarini saat meninjau kesiapan infrastruktur dan layanan di Posko TelkomGroup Siaga Nataru 2025/2026, di wilayah Telkom Regional III.
Memastikan kesiapsiagaan tersebut, dilaksanakan kick-off Posko TelkomGroup Siaga Nataru 2025/2026 secara daring bersama seluruh k posko nasional dan regional, pada Jumat, 19 Desember 2025.
Untuk memastikan proses recovery infrastruktur dan layanan digital di wilayah terdampak bencana Sumatra tetap berjalan dengan baik, dilaksanakan koordinasi terkait progress pemulihan sekaligus agenda apel kesiapan Nataru 2025/2026 Komdigi yang dihadiri Menteri Komunikasi dan Digital, Meutiya Hafidh dan Direktur Utama Telkom Dian Siswarini.
Menteri Komunikasi & Digital RI Meutiya Hafid menyebutkan, salah satu tugas utama Komdigi bersama dengan seluruh operator adalah memberikan layanan terbaik dari sisi konektivitas.
“Natal dan tahun baru merupakan salah satu momentum bagi setiap operator untuk memberikan layanan terbaik. Selain kenaikan trafik yang diprediksi akan mencapai hingga 30 persen, hal lain yang perlu diperhatikan adalah wilayah-wilayah yang berpotensi mengalami curah hujan tinggi. Saya berharap dengan antisipasi cuaca tersebut, operator-operator, termasuk Telkom turut menyediakan atau memprioritaskan ketahanan energi dengan menyediakan power backup, dan genset dalam kapasitas yang penuh,” ujarnya.
Terkait bencana Sumatera, kata Meutya, sejak tanggal 1 Desember 2025, Komdigi telah melakukan percepatan perbaikan konektivitas di tiga provinsi yang terdampak bencana.
“Dan hari ini sudah terdapat kenaikan progress perbaikan yang cukup signifikan, sehingga saya merasa perlu menyampaikan terima kasih kepada teman-teman sekalian. Untuk wilayah Sumatra Barat kini sudah di atas 90 persen, untuk Sumatra Utara sudah 97-98 persen, dan Aceh di 73,5 persen,” ungkap Meutya.
Mengantisipasi peningkatan aktivitas digital masyarakat, TelkomGroup melakukan penyiapan secara terintegrasi yang mencakup aspek teknis jaringan dan kesiapan personel operasional. Melalui optimalisasi infrastruktur, penguatan sistem monitoring, serta dukungan sumber daya manusia yang mumpuni, TelkomGroup senantiasa berupaya menjaga stabilitas dan kualitas layanan secara konsisten, sehingga pelanggan dapat tetap terhubung dan menikmati layanan digital yang aman, nyaman, dan andal.
“Kebutuhan layanan konektivitas digital yang cenderung meningkat tajam selama Momen Natal dan Tahun Baru mendorong kami untuk senantiasa menghadirkan layanan yang prima dan mendukung setiap momen kebersamaan tanpa kendala yang signifikan,” ujar Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, dalam siaran persnya, Sabtu, 20 Desember 2025.
Selama periode 19 Desember hingga 6 Januari 2026, kata Dian, TelkomGroup melakukan monitoring secara berkala melalui 22 Posko Siaga Nataru 2025/2026 yang terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko anak perusahaan dengan didukung oleh 13.700 personil yang bertugas secara bergantian selama 24/7.
