Dikatakan Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com, Gaery Undarsa, pencapaian usia kesebelas ini disambut penuh dengan sukacita karena sudah diberi kesempatan langka melayani masyarakat dengan menjadi mitra terpercaya segala kebutuhan perjalanan dan wisata.
“Saya, mewakili setiap T-fams yang berkarya di tiket.com, berterima kasih atas kepercayaan masyarakat Indonesia, para mitra bisnis tiket.com, pemangku kepentingan industri, para penggiat dan pelaku industri pariwisata, hingga sahabat-sahabat tiket.com di sektor lainnya,” ujar Gaery di acara virtual jumpa pers, Kamis, 11 Agustus 2022.
Dikatakannya, SEBELAS tahun ini untuk menjadi the most loved travel and lifestyle platform in Indonesia. Di mana tiket.com senantiasa memprioritaskan dan mengantisipasi segala kebutuhan gaya hidup dinamis konsumen dengan peluncuran program, fitur, dan solusi yang tidak hanya customer-centric, tapi juga efektif dan efisien.
Dilanjutkan Gaery, ada fakta seru selebrasi SEBELAS tiket.com ini yakni, makna SEBELAS yang merupakan singkatan dari Selalu Berikan Pengalaman Seru. Karena selama 11 tahun tiket.com, OTA pertama di Indonesia, menjadi pelopor dalam menghadirkan solusi inovatif untuk menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia untuk bepergian dan berwisata.
“Evolusi peran tiket.com tercermin dalam setiap inovasi yang berfokus customer-centric, dimana seluruh produk, fitur, dan ragam inovasi yang tiket.com kembangkan berdasarkan pada kebutuhan konsumen,” katanya.
Sejak awal mula, kehadiran tiket.com telah diposisikan sebagai aplikasi yang berorientasi pada solusi perjalanan, karena tiket.com percaya bahwa proses pembelian tiket dan reservasi hotel untuk perjalanan harusnya sederhana dan efisien. tiket.com dengan mantap bertumbuh menjadi one stop customer-centric solution platform yang mendukung kebutuhan para pelanggan yang beragam.
“Evolusi peran tiket.com selama 11 tahun tidak hanya terbatas pada perbaikan mutu produk dan fitur saja, tetapi juga bersama-sama dengan para pemangku kepentingan dunia pariwisata memperkuat reputasi global pariwisata Indonesia, sembari memimpin pariwisata ke era digitalisasi sehingga memiliki daya saing kuat di pentas dunia,” ucapnya.
Kemudian ada Fitur Jaminan Harga Termurah yang diluncurkan dua bulan yang lalu Jaminan Harga Termurah (JHT) menyoroti keberhasilan inovasi customer-centric tiket.com dalam mengidentifikasi pain point utama masyarakat dalam jalan-jalan, yaitu pengaturan dana.
JHT menyederhanakan proses pencarian dan perbandingan harga tiket pesawat, hotel akomodasi, aktivitas di berbagai destinasi domestik, jemputan bandara, dan sewa mobil di tiket.com sehingga masyarakat dapat fokus dengan perencanaan perjalanan lainnya.