Telkom Sediakan Akses WiFi Gratis di Posko Bencana Sumatra

RIENEWS.COM – Telkom Indonesia memastikan seluruh layanan akses WiFi yang disediakan di tujuh titik posko bencana di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat, sepenuhnya gratis dan dapat digunakan oleh masyarakat tanpa dikenakan biaya.

Penyediaan akses internet darurat ini menjadi salah satu langkah utama Telkom untuk mendukung komunikasi warga di tengah kondisi pasca bencana Sumatra berupa banjir bandang dan longsor yang melanda sejumlah kabupaten dan kota di tiga provinsi.

Terlkom menyediakan akses WiFi gratis di tujuh titik posko meliputi Kantor Wilayah Telkom Sumut,  Kantor Wilayah Telkom Banda Aceh, Pusat Layanan Telkom Sigili,  Kantor Wilayah Telkom Sibolga, Kantor Wilayah Telkom Sumbar, dan Pusat Layanan Telkom Talu. Pemiliihan lokasi ini berdasarkan pertimbangan strategis.

Penyediaan ini bentuk sinergi TelkomGroup dan instansi, dalam dukungan konektivitas juga disediakan di lokasi Pemprov Aceh-Sumut serta Diskominfo setempat guna memastikan kelancaran posko pemda.

Layanan posko internet gratis tetap beroperasi secara optimal sebagai dukungan komunikasi bagi warga terdampak, relawan serta pemangku kepentingan yang tengah menjalankan fungsi koordinasi penanganan bencana.

Telkom terus melakukan pemulihan layanan telekomunikasi secara bertahap. Tim teknis TelkomGroup bekerja 24 jam memperbaiki infrastruktur yang terdampak bencana, menormalkan jaringan serta memperkuat konektivitas darurat di area prioritas.

“Di situasi pasca bencana yang penuh tantangan ini, prioritas kami adalah memastikan masyarakat tetap terhubung. Karena itu, seluruh akses WiFi di posko TelkomGroup disediakan secara gratis, sekaligus terus fokus pada pemulihan jaringan di lapangan,” kata VP Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 5 Desember 2025.

Telkom menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang aman, stabil, dan dapat kembali dimanfaatkan masyarakat secepat mungkin. Telkom terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait guna memastikan percepatan pemulihan sekaligus menjaga kelancaran proses perbaikan.

Masyarakat dapat menghubungi layanan hotline tanggap bencana TelkomGroup pada 0800-111-9000 selama 24 jam tanpa dikenakan biaya untuk mengetahui perkembangan pemulihan jaringan dan informasi layanan lainnya. (Rep-Don)