RIENEWS.COM – Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Daerah Kerja (Daker) Mekah memastikan kebutuhan jemaah haji Indonesia tetap terpenuhi, termasuk fasilitas untuk mencuci dan menjemur pakaian di hotel tempat jemaah menginap.
Kepala Seksi Layanan Akomodasi PPIH Arab Saudi Daker Mekah, Suryo Panilih mengatakan, layanan akomodasi jemaah haji di Mekah sejauh ini berjalan relatif aman dan lancar.
Menurutnya, pihak hotel berkomitmen menjalankan tanggung jawab sesuai kontrak yang telah disepakati.
“Di antaranya pihak hotel harus menyediakan fasilitas-fasilitas yang dibutuhkan oleh jemaah haji kita selama tinggal di Mekah,” ujar Suryo saat diwawancarai tim Media Center Haji (MCH) di Mekah, Jumat 8 Mei 2026.
Ia menjelaskan, fasilitas yang wajib disediakan hotel antara lain resepsionis, lift yang memadai, mesin cuci, hingga tempat minum bagi jemaah.
Suryo juga menegaskan alasan larangan menjemur pakaian di atap hotel yang sempat dikeluhkan jemaah. Menurutnya, larangan tersebut berkaitan dengan aturan yang berlaku di Arab Saudi.
“Menurut info dari Otoritas Saudi, menjemur di atap hotel atau rooftop dilarang karena dapat membahayakan jemaah dan juga melanggar aturan yang ada di Arab Saudi khususnya di Mekah,” ujarnya.
Suryo mengatakan pihaknya pun telah merespons aduan jemaah terkait larangan mencuci dan menjemur pakaian di atap atau rooftop yang terjadi pada beberapa hotel di Mekah.
